游客 · 服务
中国常州,淹城野生动物世界
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投诉蹦极工作人员李陈【2012-4-9】
4月3日上午11点,因小孩想玩蹦极游艺项目,按照工作人员李陈的要求买票排队,排队期间有人插队,问李陈原因,他说是在我们之前买的票,大概过了5分钟,有人(此人在我们已买票排队时才买票的)从护栏钻入,不排队直接上去玩,向李陈反应,李陈支支吾吾解释不清,我们一再追问下,李陈很烦躁,态度十分恶劣的说你们玩就玩,不玩就退票。我说你怎么这个态度,他说我就这样不满意可以去投诉。其行为严重伤害到小孩的自尊心,我想知道这是不是动物园的个别现象,还是园区的管理不够,是不是外地游园的人不被尊重,请动物园给个解释。
李陈 身份证号510121199101133071
证件编号TS6IJSS02245尊敬的游客: 您好! 对于您提出的问题,我们领导正在审核中!对于处理的方式,我们会以电话的形式给您最后答复,希望您能谅解!
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关于年票【2012-4-6】
淹城野生动物园可有年票购买?有的话收费标准如何?尊敬的游客: 您好! 2012有年卡的,具体的价格:家庭卡:568元(限2名成人+1名1.5米(含)以下儿童;限2名成人+1名60-69周岁的长者);双人卡:498元(限2名成人使用:限1名成人+1名1.2米-1.5米(含)之间的儿童使用);三人卡:658元(仅限3名成人使用);单人卡:320元(限1名成人使用); 办理须知: 1、办理时需持本人有效证件,且办理者本人需到现场拍照。 2、身高1.2米以下的儿童无需办理年卡,在成人的带领下可以免费入园。 3、如有遗失,凭办卡者身份证明到我公司年卡办理中心补办,工本费30元。 4、本卡的使用期限为1年,仅限日场使用,夜公园,重大活动(演唱会、文艺晚会等)不予使用。 5、年卡仅限本人使用,入园时请主动出示。 6、如遇暂停或换新卡,本公司另行通知
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4.3游后感【2012-4-3】
第一次带家人去,整体感觉不错,可以打80分。表演很精彩尤其是魔幻秀,大马戏和百兽秀场。大话西游有些粗糙。公园环境可以,空气不错,游人素质有待提高。表演场座位偏紧,无背靠。公园厕所较旧,卫生有待提高。喜欢野狼谷和白虎区(一进南门的右手)。小火车需排队,节假日约半小时。小火车尾气较重,建议增加尾气罩。自驾区小火车速较快,有时展板看不清。20分钟转一圈,感觉没有想象中的好。电动车任意停放,影响行人,差点被撞倒,吓了我一跳。再说说可爱的动物,聪明伶俐。但是公园急缺有经验的兽医。有一只公猩猩严重脱肛,导致粪便思议。还有一只雄狮患有严重皮肤病,黑斑褪毛,黑虎尾巴缺了一节,新鲜的伤口。请公园领导关注善待它们。
祝你们 越办越好,生意兴隆。真正做到人与动物们的和谐。尊敬的游客 您好! 谢谢您对本园的关注和建议,我园会根据您的建议加强管理和逐步更改,欢迎您继续关注本园,祝您游园愉快!
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自驾价格【2012-4-3】
你好,我们一家6口开小汽车来自驾油,除了出150元一辆车的费用,每个人还要另外付门票费么?尊敬的游客 您好! 自驾车车的门票是150,如果小孩不满1.2米免票,超过1.2米不足1.5米的半票,成人全票,军人和老人优惠票!具体详情0519-68881111!希望游园快乐!
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关于自驾【2012-4-2】
请问自驾区的小火车是免费乘做的吗?是不是可以重复乘坐?尊敬的游客 您好!小火车是免费乘坐的,并且可以重复乘坐的!
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寄包【2012-4-1】
请问 门口有寄包服务的 20寸的小行李箱 如果有要收费吗? 收取的费用是多少?
客服是有的,是收费的情况请咨询(0519-68881111转8016)
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年卡怎么办【2012-3-24】
年卡怎么办,多少钱?两个大人,一个1.1的小孩尊敬的游客: 您好! 2012有年卡的,具体的价格: 家庭卡:568元(限2名成人+1名1.5米(含)以下儿童;限2名成人+1名60-69周岁的长者); 双人卡:498元(限2名成人使用:限1名成人+1名1.2米-1.5米(含)之间的儿童使用); 三人卡:658元(仅限3名成人使用); 单人卡:320元(限1名成人使用); 办理须知: 1、办理时需持本人有效证件,且办理者本人需到现场拍照。 2、身高1.2米以下的儿童无需办理年卡,在成人的带领下可以免费入园。 3、如有遗失,凭办卡者身份证明到我公司年卡办理中心补办,工本费30元。 4、本卡的使用期限为1年,仅限日场使用,夜公园,重大活动(演唱会、文艺晚会等)不予使用。 5、年卡仅限本人使用,入园时请主动出示。 6、如遇暂停或换新卡,本公司另行通知
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人多门票优惠吗???【2012-3-22】
十二三个人一起去的话 门票能打折吗???尊敬的游客 您好! 人多可以组团优惠(详情请拨68881113),您也可以在同程网定票,票价每张优惠10元!常州淹城动物园欢迎您的到来!
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下雨天有猛兽表演和大马戏吗【2012-3-22】
如果下小雨,像今天22号,还会有猛兽表演和大马戏吗?谢谢尊敬的游客 您好! 如果下雨是停演的,给您带来不变请谅解!希望您游园快乐!
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租车【2012-3-19】
请问一下,贵园是否提供自驾游车辆,如出租小行车.尊敬的游客 您好! 在园区内的小火车提供自驾游的路线(免费),有出租的代步车,只能在步行区自驾!希望您游园快乐!
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五一节动物园活动【2012-3-16】
五一节动物园有哪些动物表演节目,能否告知表演时间,另外节日期间门票会涨价吗?尊敬的游客 您好! 淹城野生动物世界在五一期间是不会涨价的!因为节目比平时要多,时间未定,敬请您的期待,欢迎您游园!
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年卡咨询【2012-2-27】
你好,我办了二个人的年卡,可是不慎遗失了,请问补办的时候还需要现场拍照吗?还是你们的电脑了已经有存照了?补办还需要什么手续?谢谢尊敬的游客 您好! 如果年卡丢失在半年之内,不用现场拍照,只需要带办理年卡人的身份证办理补办手续即可。如果在半年之外,需要拍照,带上办理年卡人的身份证办理补办年卡手续。祝您愉快!注:(年卡只收取工本费)。
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订票电话【2012-2-25】
你们订票电话打不通,都是你无权拨打此号码,无论是拨打68881111,和0519-68881111或者是号码末位改为2,3,4,都不行,打114查的电话0519-68881111也打不通尊敬的游客 您好! 我们的订票咨询电话是0519-68881111或0519-68881113。我们的订票方式还可以在同程网上订票,希望您游园愉快!
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2012年卡【2012-2-12】
2012年有年卡办理吗 价格是多少,怎么办理尊敬的游客: 您好! 2012有年卡的,具体的价格: 家庭卡:568元(限2名成人+1名1.5米(含)以下儿童;限2名成人+1名60-69周岁的长者); 双人卡:498元(限2名成人使用:限1名成人+1名1.2米-1.5米(含)之间的儿童使用); 三人卡:658元(仅限3名成人使用); 单人卡:320元(限1名成人使用); 办理须知: 1、办理时需持本人有效证件,且办理者本人需到现场拍照。 2、身高1.2米以下的儿童无需办理年卡,在成人的带领下可以免费入园。 3、如有遗失,凭办卡者身份证明到我公司年卡办理中心补办,工本费30元。 4、本卡的使用期限为1年,仅限日场使用,夜公园,重大活动(演唱会、文艺晚会等)不予使用。 5、年卡仅限本人使用,入园时请主动出示。 6、如遇暂停或换新卡,本公司另行通知。
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门票【2012-2-10】
请问军官证购票有优惠吗,或者是免费吗。尊敬的游客 您好! 现役军人可购优惠票(75元/人),入园时须出事本人有效证件(军官证)验证入园!希望淹城野生动物世界能给您留下美好的回忆!
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有关门票【2012-1-25】
儿童需不需要门票,有身高的限制吗?
动物园过年休息不?什么时候开园。
谢谢!!尊敬的游客 您好! 1)身高1.2米(含)以下儿童在购票监护人陪同下,免票入园,每位购票成人限带一名儿童票。 2)身高1.2-1.5米(含)儿童在购票监护人陪同下可购优惠票。 过年我们不休息的,开园时间:早晨9:00 闭园时间下午17:00。愿动物园给您留下美好的回忆!
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怎么能购到优惠门票【2012-1-9】
我们想带小孩子来玩,怎么才能买到优惠的门票啊尊敬的游客 您好! 成人现在是没有优惠票,1.2到1.5之间是优惠票(半价),不满1.2米的免费入园!淹城野生动物世界欢您!
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有什么表演?可以看到什么动物?【2012-1-2】
请问现在有什么动物表演?现在是1月份了,很多动物是不是都不放出来了,现在去动物园可以看到那些动物呢?表演有:森林大马戏 表演时间:13:00 猛兽表演 表演时间:11:30 15:00 可以看得动物也很多!希望能来参观!谢谢!
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可怜的黑猩猩【2012-1-2】
有一只黑猩猩的菊花貌似病了,还撅着屁股向游客展示病处,很是可怜,望管理员多多关心我们会进我们最大的职责所能去关心我们身边的每一个动物!谢谢你的建议!
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想知道现在有节目表演不!【2011-12-5】
准备和老婆去办张年卡没事带宝宝去看看动物,不知道动物表演现在这季节有没有,天冷了看到的动物多不?尊敬的游客: 你好! 现在有节目表演:例如:猛兽表演、森林大马戏、小丑迎宾、表演还是蛮多的!希望游客留意下表演时间,不要错过精彩表演奥!